お支払方法・発送・返品について

お支払い方法

• 代金引換

  ゆうパック・佐川急便・クロネコヤマト便によるお届け時に代金と引き換えに商品をお受け取りください。

  お客様により宅配業者をご指定頂く場合、別途送料差額分をご請求させて頂く場合がございます。

  • 代金引換でクレジットカードをご利用の場合

    佐川急便の「e-コレクト」とクロネコヤマト便の「コレクトクレジット決済」がご利用できます。
    商品をお受け取りの際、配達員にカードをご提示いただく方法ですので、カード情報を送信していただく必要がありません。クレジットカード払いは領収書に記載されている受取人様ご本人のクレジットカードとご本人の直筆サインが必要になります。
    尚、カードでのお支払いは通信が必要な携帯端末で決済を行います。

    携帯電話の繋がらないような地域ではカード決済が出来ない場合があります。
    その場合は通信可能な場所へ移動していただいて決済を行うか、現金でのお支払いに変更していただく事となります。ご了承ください。

  • 佐川急便「e-コレクト」　詳しくはこちらをご覧下さい

    

  • クロネコヤマト　「コレクトクレジット決済」　詳しくはこちらをご覧下さい

    

• コンビニ決済/郵便振替

  商品到着後、同送の払い込み用紙（郵便コンビニ共通）で商品到着後2週間以内にお近くのコンビニまたは郵便局でお支払いください。

  • 初回のお客様、高額商品ご購入の方、お電話での連絡がつかない方などは、郵便/コンビニ決済の表記がある商品も、代金引き換え（現金）・振込（前払い）にさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
  • 郵便局でお支払いの場合、郵便局の料金改定に伴い、現金での支払いの場合は手数料として、郵便局へ110円の支払いが必要となりました。通帳・カードでお支払いの場合は無料です。

  【コンビニ決済取扱店】

  

• 銀行振込

  指定口座へ商品到着後2週間以内にお振込みください。

  • 入金確認後の発送とさせて頂いますご了承お願いします。
  • 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。

• クレジットカード・オンライン決済

  必要情報を入力の上、各カード会社に与信のうえ決済の確認を取った後、商品を発送いたします。
  会員であれば、クレジットカード情報は登録が可能です。

  【取り扱い銘柄】

  

• 楽天ペイ

  いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用できます。

  

ご注文について

• サンプル請求の表示がある商品は、サンプルを送らせていただきます。（送料無料）
  商品の中には、サンプルがご用意できないものもございますがご了承ください。
  サンプルはお味や形状を見て頂く為のものなので、1カプセル、1包程度です。ご了承下さいませ。
  無料サンプルは、1商品につきまして1アカウント1回まででお願い申し上げます。
• 資料請求の表示がある商品は、更に詳しい商品情報が載ったパンフレットを送らせて頂きます。（送料無料）
• 会員価格有りの表示がある商品は、通常価格より、更に割引した価格で商品をご提供させていただきます。

• 入会費・年会費など、一切の制約はありません。
• 会員価格について詳しくお知りになりたい方は、お電話（フリーダイヤル0120-797-866）にてお問い合わせ下さい。

送料について

お買い物金額が合計10,000円以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。

レターパック・クリックポストから宅配便に変更してお届けが可能です。（変更時に送料が追加でかかる場合があります。）

全国送料無料の表示がある商品は、１つから日本全国送料無料でお届けします。

• 北海道と沖縄の離島が対象です。その他、本州・四国・九州の離島は含まれません。
• ゆうパック・佐川急便・クロネコヤマト便によるお届けとなります。
• お客様により宅配業者をご指定頂く場合、別途送料差額分をご請求させて頂く場合がございます。

発送について

迅速発送の表示がある商品は、16：00までにご注文いただきましたら、当日発送いたします。

• 土曜・祝日も発送しております。
• お届けは特に指定のない場合は翌日～５日以内にお届けいたします。
  注文の日から５日経過してもお手元に届かない場合はお知らせください。
• 商品のお届け日時のご希望はお申込みの際にお伝えください。
• お届け日は発送の際に、メールにてご連絡いたします。
  天候および交通渋滞等、諸般の事情により、まれにご希望到着日時に若干の差が出る場合もあります。
• 航空便での商品発送については、規定により商品名を記載することとなりました。
  北海道・沖縄の方のみ、ご購入の商品名を記載してお届けしております。

販売について

弊社では、お客様に納得の上、ご購入頂けますように心がけて販売しております。
そのために、パンフレットを購入前に送付するをサービスを行っております。
ご気軽にお問合せから、ご連絡ください。

返品について

• 商品のお取替えや返品（未開封に限る）は、10日以内にお願い致します。
• お客様のご都合による返品・交換の場合、往復の送料はお客様負担となります。
• 商品の破損や商品違いの場合は送料着払いでご返送願います。
• お客様が商品を開封された場合の返品・交換はできません。
• 一度使用したもの（バイオラバーや、ヘルスロール、下着など）は返品できません。